Bezpieczeństwo transportu jest dla nas sprawą kluczową, dlatego też nasza oferta została rozszerzona o możliwość wyboru jednego z dziewięciu rodzajów opakowań i innych materiałów opakowaniowych. W związku z oferowanym serwisem transportu w suchym lodzie, proponujemy również opakowania termiczne. Są to rodzaje przesyłek na których firma skupiła się w ostatnich czasach, znając zapotrzebowanie klientów i szczycąc się jakością naszych usług na tle konkurencji.
Najczęstszym pojawiającym się problemem jest niewłaściwe pakowanie przesyłki przez nadawcę. W przypadku, gdy klient pakuje przesyłkę we własnym zakresie, sam ponosi odpowiedzialność za jej dostateczne zapakowanie. Klienci mogą oczywiście zlecić przewóz przesyłki wraz z jej pakowaniem; w takim przypadku wszystko załatwi GO!, które ponosi również odpowiedzialność za bezinwazyjne doręczenie przesyłki.
W trosce GO! jest również to, aby kurier obchodził się z przesyłką zgodnie z wewnętrznymi przepisami firmy. Nie chodzi więc tylko o przyjęcie zlecenia od klienta, ale także o załadunek, przekazanie przesyłki do centrali w Warszawie czy oddziałach (tzn. handling), transport do międzynarodowej sortowni przeładunkowej HUB w Niederauli, ale również o doręczenie. Cały proces jest obmyślony w taki sposób, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia przesyłek.
Jeżeli w przypadku handlingu, a więc przy przekładaniu przesyłki, zostanie stwierdzone, że jest niedostatecznie zapakowana i grozi jej uszkodzenie, pracownicy firmy albo kurier niezwłocznie dokonają naprawy, a w razie potrzeby przepakują przesyłkę. Specjalnego traktowania wymaga przewóz towaru na paletach. Większe pakunki należy odpowiednio umocować, zabezpieczyć przed przesunięciem na palecie oraz zapakować w folię bąbelkową i kurczliwą.
Firma GO! Express dysponuje serwisem, który łączy się z koniecznością przestrzegania wymogów odpowiedniej temperatury w czasie transportu, np. przewóz produktów badań, leków, czy przypraw. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w kwestii przewozu towarów chłodniczych w specjalnych pudełkach o różnych wymiarach. Na życzenie klienta dysponujemy wyborem chłodziw. Zakres oferty obejmuje opakowania styropianowe EPS w 12 różnych rozmiarach. Podłoże chłodnicze lub zamrażające tworzą żelowe wkładki, które są przystosowane tak, aby utrzymać produkt w temperaturze 2-8 st. , alternatywnie suchy lód, który zapewni temperaturę do -75 st. Ten typ przewozów stosowany jest w przypadku konieczności transportu małych przesyłek, takich jak np. próbki. Z pewnością zawsze korzystniej pod względem finansowym jest przewieźć przesyłkę chłodzoną lub mrożoną, niż wynająć samochód, chłodnię czy TIRa chłodnię. Zaletą boksów polistyrenowych, które wykorzystuje GO!, jest ich jednorazowe użycie, w odróżnieniu od somoregulacyjnych boksów podlegających zwrotowi. Oznacza to, że do całkowitej ceny za przewóz należy dodać koszty pustych opakowań.
