Władze lotnictwa cywilnego wydały zgodę na lot Dreamlinerów do bazy serwisowej w Delhi, jednak z bezwzględnym zakazem pasażerów na pokładzie. Europejska Agencja Bezpieczeństwa Lotniczego po uzyskaniu informacji o wadliwości akumulatorów, wstrzymała wszystkie rejsy samolotów typu Boeing 787. Swoje Dreamlinery uziemiły również Stany Zjednoczone, Chile i Etiopia.
Usterka techniczna w samolotach sprawia, że akumulatory w nich zamontowane przegrzewają się, a to rodzi ryzyko pożaru. Japońska i amerykańska policja dokonała już kontroli w biurach koncernu GS Yuasa, producenta akumulatorów- trwają czynności wyjaśniające.
Chociaż firma jest wiodącym producentem akumulatorów litowo-jonowych w przeszłości dochodziło już do uchybień (firma Sony była zmuszona wycofać baterie tej firmy). Boeingi 787 będą nadal produkowane, jednak nie będą dostarczanie liniom lotniczym. Samolot jest w dużej mierze elektryczny, a baterie zostały wybrane ze względu na to, iż w krótkim czasie są w stanie produkować szybko i dużo mocy, co przy samolocie o tej masie jest kluczowe.
Do czasu zbadania anomalii Dreamlinery najprawdopodobniej będą uziemione.