Od teraz usługa Predict, w ramach której adresat dostaje informację o zdefiniowanym czasie dostawy przesyłki, jest standardem w komunikacji mailowej ze wszystkimi odbiorcami. Dzięki wiadomości Predict adresat pozna także numer telefonu oraz imię kuriera, dzięki czemu proces odbioru będzie jeszcze łatwiejszy i skuteczniejszy.
Predict e-mail wysyłany jest do wszystkich odbiorców, których adresy e-mailowe zostaną podane na liście przewozowym. Rozwiązanie jest oferowane w cenie standardowej usługi kurierskiej.
Za pomocą usługi Predict chcemy być jeszcze bliżej naszych klientów. Naszym celem jest jak najwyższy wskaźnik doręczalności już przy pierwszej próbie podjętej przez kuriera. Nowa, udoskonalona wersja Predicta ułatwi odbiór paczki. Chcemy, aby szybkie i wygodne doręczenie było standardem na rynku
– deklaruje Rafał Nawłoka, prezes zarządu DPD Polska.
Korzyści wynikające z usługi Predict odczują zarówno nadawcy, jak i adresaci przesyłek kurierskich. Dla odbiorców oznacza ona możliwość zaplanowania dnia w związku z precyzyjną informacją o wizycie kuriera, bezpośredni kontakt z nim, a także pełną kontrolę nad doręczeniem dzięki opcji zmiany daty na bardziej dogodną. Nadawcy z kolei, zwiększą efektywność dostarczenia przesyłki, a co za tym idzie podniosą poziom satysfakcji swoich klientów i zwiększą prawdopodobieństwo powrotu do ich e-sklepów
– dodaje Rafał Nawłoka.
